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找个天使来爱您….. ag亚游官网手机版|官网优质护理服务培训会

2019-03-18 ag亚游官网手机版|官网 19

春水初生,春林初盛。为进一步深化优质护理服务内涵,内强素质,外塑形象,营造健康向上的人文环境,不断提高我院护理人员整体素质,提升医院形象,使医院服务不断向着标准化、规范化发展,ag亚游官网手机版|官网于3月13日18:00举办了深化优质护理服务的专题培训。本次培训由医疗护理办公室牵头组织,护理部李主任主持,全院各科室护理人员共计百余人参加。

李主任通过引经据典并结合护理学科发展、护理模式转变需求、患者关怀需求,充分阐释优质护理服务在临床中的意义。以护士应具备的基本素质为切入点,采用鲜活生动的案例向护理人员展示了如何在实际工作中通过掌握沟通技巧、同理心、快速反应、细微观察等能力,提升护理质量,促进和建立和谐护患关系。

本次培训持续了近2个小时,台上讲得生动投入,台下听得意犹未尽,使得优质护理深入人心。大家纷纷表示在日常工作中让“微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上”。不仅与患者共情、同理,为患者提供优质的护理服务,更要让患者感受到护理服务所传递的温暖。